Última atualização: 05/10/2026.
Esta política descreve como o serviço de atendimento automático no WhatsApp ("o Serviço"), operado por Uchoa Estúdio, trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).
O negócio contratante (clínica, consultório ou estabelecimento) é o controlador dos dados dos seus clientes. O Uchoa Estúdio atua como operador: trata os dados apenas para prestar o Serviço, seguindo as instruções do contratante.
Não são coletados dados sensíveis além do que o próprio cliente informa voluntariamente na conversa.
Os dados não são vendidos. Podem ser processados por prestadores de serviço técnico necessários ao funcionamento (hospedagem, banco de dados, serviço de inteligência artificial e agenda), sempre limitados a essa finalidade.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário à prestação do Serviço e às obrigações legais. Aplicamos medidas técnicas de segurança: acesso restrito por autenticação, conexões criptografadas e segregação por cliente.
O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção ou eliminação dos seus dados. Os pedidos devem ser feitos ao negócio contratante ou pelo e-mail contato@uchoaestudio.online.